Aan deze elementen moet een goede spijtbetuiging voldoen – NRC Handelsblad, LUX
Sorry zeggen, kan iedereen. Excuses aanbieden is een ander verhaal. „Je moet weten wat je fout hebt gedaan.”
Sorry zeggen, kan iedereen. Excuses aanbieden is een ander verhaal. „Je moet weten wat je fout hebt gedaan.”